영업업무 규정 예시 (참고 후 회사규정에 맞춰 수정 후 사용)

영업업무 규정

반응형

1. 적용범위
이 규정은 당사에서 생산하는 제품의 판매업무에 관한 수속절차 및 방법에 대하여
규정한다.

2. 목 적
이 규정은 당사에서 생산하는 제품을 판매 함에 있어서 본사 및 각 사업소의 업무를
명확히 구분하고 체계적으로 통합시켜 당사 판매 업무를 원활히 효율적으로 수행할 수
있도록 하는데 그 목적이 있다.

3. 업무분담
당사의 종합적인 판매활동 및 업무는 본사 영업부서에서 관장하고, 각 지역별로
사업소 및 출장소를 두어 해당지역의 판매 활동을 담당한다.

3.1 본사 영업부
가. 당사제품의 종합판매 계획수립 및 보고
나. 각 지역별 사업소별 출장소의 판매 업무 통솔
다. 판매 개발을 위한 판매개척 업무
라. 제품 판촉 활동
마. 당사 제품의 수요, 수급 및 품질에 대한 시장조사 활동
바. 외부로 부터의 불만접수 및 불만처리에 대한 통보조치
사. 판매 업무에 수반되는 대장 및 서류의 작성보고 및 보관
아. 제품납품 및 수송 계약 업무
자. 각 사업소 판매지역외 기타 지역의 판매활동

3.2 각 사업소
각 사업소란 oo 공장 영업부서, oo 사무소 및 oo 출장소를 말하고 이하 각 사업소라
한다.
가. 해당지역별 당사 제품의 시장조사 및 판매계획 수립
나. 외부로 부터의 불만접수, 처리의뢰 및 통보
다. 본사 영업부서의 판매계획에 따른 판매 및 납품활동
라. 각 지역별 판매계획에 따른 제품출고 의뢰
마. 거래처별 납품에 따른 수금 및 본사송금
바. 각 사업소별 영업영역은 아래와 같다.

1) oo 공장 영업부서
가) 각 지역의 판매활동 및 납품
나) 제품수송 업무
2) oo 사무소
oo 지역의 판매활동 및 납품
3) 출장소
oo 지구의 판매활동 및 납품영업업무 규정

4. 판매 계획

4.1 년간 판매계획
가. 본사 영업부는 국내 년간 제철, 제강 및 주물업계 수급계획 및 수요계획에
따른 사항을 종합하여 제품별로 년간 판매계획을 수립, 대표이사의 결재를
득하여 확정하여 생산부서에 생산의뢰한다.
나. 생산부서는 년간 판매계획에 의거 생산계획을 수립, 공장장의 결재를 득하고
시행한다.

4.2 월간 판매계획
가. 분사 영업부는 년간 판매계획에 의하여 각 사업소의 월간 판매계획을
수립하여 통보한다.
나. 본사 영업부는 월간판매계획고 실적을 대비하여 대표이사에게 보고하고
익월의 판매계획에 참고한다.
다. 비정기 또는 수시판매의 필요시 예고 그 내용을 서면으로 대표 이사에게
보고한다.

5. 판매 구분
5.1 납품판매
수요처로 부터의 통보 및 신문광고를 통한 입찰 참가로써 낙찰되기나 또는 수의
계약을 체결하여 수요기간에 납품하는 판매 활동을 말한다.
5.2 주문판매
거래선의 전화주문, 서신주문 및 기타주문에 따른 판매활동을 말한다.

6. 판매업무의 절차
6.1 거래 업체의 개척 및 결정
5 항의 판매 구분에 따라 해당 거래 업체를 개척하여 그 내용을 기안, 해당
서류를 첨부하여 담당 임원의 결재를 득하여 거래업체를 결정한다.

6.2 제품의 출하
가. 각 사업소는 판매처, 품명, 수량 및 인도기일이 결정되면 서신 및 전화로
본사 영업부서에 연락한다.
나. 본사 영업부서는 각사업소에서 연락받은 사항을 포항공장 영업부서에 서신
및 전화로 연락하여 제품출고를 지시한다.
다. 포항공장 영업부는 본사 영업부서로 부터 연락받은 사항을 출고의뢰서를
작성, 부서장의 결재를 득하고 창고부서에 송부하여 제품출고를 의뢰한다.
라. 포항공장 영업담당은 출고의뢰시 출고대장에 기록하고 공장장의 결재를
득한다.
마. oo 공장 창고부서는 창고관리규정에 따라 처리한다.영업업무 규정

바. oo 공장 영업부서는 운수회사의 차량을 이용할시는 용차하여 그 결과를
창고부서에 통보한다.
사. oo 공장 영업부서는 창고부서로 송부받은 계근표 및 물품 출문중에 따라
송품서를 작성하여 부서장의 결재를 득하여 거래처에 우송한다.

6.3 판매업무 일지의 작성 및 보고
가. 각 사업소는 판매 및 납품활동에 수반되는 보고 사항을 다음과 같이 본사
영업부에 보고한다.

1) 각 사업소는 해당 납품처에 6.2 항의 출하를 하고 거래처 대장에 거래처별
판매사항을
기록 정리하고 판매일보를 작성하여 본사 영업부 및 경리부서에 송부한다.
2) 각 사업소는 일일 업무보고 및 월중 판매 보고를 작성
보고한다.
나. 본사 영업부서는 각 사업소에서 발송된 일일 업무보고 및 월중판매보고를
종합정리하여 대표이사의 결재를 득한후 보관한다.
6.4 영업경비의 처리
가.각 사업소는 당월에 대비한 익월 영업예상 경비 내역을 당월 말일까지 본사
영업부서에 보고한다.
나. 본사 영업부서는 각 사업소별로 검토하여 담당 임원의 결재를 득하여
통보한다.
다. 각 사업소는 매월 영업경비사용 내역을 본사 영업부서에 보고한다.

7. 수 금
7.1 현금판매
현금판매시 영업 담당자가 받은 대금은 본사 영업부서에 송금하여 경리부서에
입금시키고 입금확인을 받는다.
7.2 외상 판매
가. 외상 매출의 경우는 각 사업소 영업부서에서 수금계획을 수립하여
판매대전을 회수하고 입금전표를 작성 본사 영업부서에 송부한다.
나. 본사 영업부서는 송부받은 판매대전 및 입금전표를 기록 정리한 후
경리부서에 이관한다.

8. 계 약
수주받은 상황은 계약서를 작성함을 원칙으로 하되 거래처에 따라 주문서 등으로
갈음할 수 있으며 수주받은 상황은 다음 각항의 내용을 포함하여야 한다.
(1) 수주 번호
(2) 수주 년 월 일
(3) 거래처명영업업무 규정
(4) 담당자명
(5) 수금방법 및 구분
(6) 제 품 명
(7) 재질, 규격 및 수량
(8) 검사항목 및 검사조건
(9) 포장 방법
(10) 납기 일자
(11) 도장 조건
(12) 기타 필요하다고 인정되는 사항

9. 판매실적 분석평가 및 보고
가. 각 사업소는 월 분기, 및 연도별 판매 실적을 분석하여 제조원가에 참조하고
본사 영업부서에 기안보고한다.
나. 본사 영업부서는 각 사업소에서 보고된 판매실적을 재분석 평가하여 차기
판매계획에 활용한다.

10. 거래업체의 관리
가. 본사영업부서 및 각 사업소는 신규거래 발생시에는 거래대상 업체의
재무구조 및 시장성을 참조하여 신규거래를 결정한다.
나. 기존의 거래 업체는 평사시의 판매 및 수금활동을 통하여 실태를 파악하여
업무의 참조하고 상호간 협조체계를 유지하도록 노력한다.

11. 판촉 활동
생산부서와의 의견교환을 통하여 당사제품의 품성 및 특성을 항상 파악하여, 수요자의
요구에 적응할 수 있도록 하고, 수요처의 생산증감등을 주시하여 적기에 대응할 수
있도록 노력한다.

12. 불만처리
판매한 제품에 대하여 사용에 문제점이 없는지 파악하고 불만이 제기되지 않도록
생산부서와 혐의체계를 유지하며, 제기된 불만은 제품의 로트번호를 확인하여
불만처리 규정에 따라 신속히 처리한다.

13. 판매가격의 결정
제품의 판매가격은 입도, 포장방법, 소요량에 따라 달라질 수 있으며 년간 계약시에는
담당임원이 결정하여 대표이사의 명의로 계약 한다.

14. 시 행 일
이 규정은 2XXX 년 1 월 1 일부터 시행한다.